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浦瑞2020年金融業通用培訓課程
問題分析與解決辦法課程2天
 

課程目的:市場環境瞬息萬變,計劃不如變化快,組織會不斷面臨新問題的挑戰。企業中個人和組織的思維習慣決定著組織的應變能力以及組織目標和任務的實施效果,高效的問題分析、決策制定、計劃實施是每個職業經理人必備的職業技能。然而,對于如何將思維流程化、確保決策的科學性和方案的有效落實,許多管理者仍深感困惑:
——如何拆分問題,認清問題的真面目?
——如何弄清事情發生的原因并驗證?
——如何制定合理的決策及替代方案?
——如何確保方案得到充分落實并不斷改進?
  本課程旨在通過學習思考問題和解決問題的方法和現場實戰演練幫助學員實現思維流程化、邏輯化和可視化,化繁為簡、以簡馭繁,在分析和解決問題的技能和方法上有所改善,在"有意識有能力狀態"下創造性地解決問題,最大限度地確保目標和任務的有效落實。

適合對象:企業中層管理人員、需要經常面對問題解決問題的項目經理

課程提綱(2天12小時每期不超過40人,將根據具體培訓需求優化)

第一單元 現況評估與問題描述
「Problem」還是「Question」?
解決問題的九重功法
描述問題的方式
選擇優先解決問題的原則
* 案例演練

第二單元 問題分析與思考方法
處理問題的三種思考方法
突破習慣領域與思考障礙
邏輯推理的運用
問題分析工具的應用
擬定問題解決的目標
主要原因的探索
* 大腦體操,案例演練

第三單元 對策擬定與方案選擇
集思廣益與腦力激蕩
擬定對策的五種方式
對策的選擇與取舍
投入與產出的比較分析
* 生產小組

 

第四單元 風險評估與應變計劃
風險的預測與評估
權益關系人對方案的影響
機會成本的影響
備案與應變計劃的擬定
* 案例演練

第五單元 小組案例討論與制作
針對各組工作實際案例選題
小組針對問題進行研討
小組按照老師要求格式將問題分析與解決方案整理為簡報
* 案例演練

第六單元 實案分析與對策論證
小組工作實際案例發表
各組針對對策方案進行挑戰
好還要更好-方案改善建議
* 實案發表,案例研討

講師已提供內部培訓服務的金融機構:錦安財富;寶盈基金、長城基金、創金合信基金、方正富邦基金、富國基金(3期)、國海富蘭克林基金、國金通用基金、國投瑞銀基金、海富通基金(3期)、華商基金、匯添富基金、華寶興業基金、嘉實基金、景順長城基金、民生加銀基金、鵬華基金、前海開源基金、申萬菱信基金(2期)、信達澳銀基金、興業全球基金;太平資產;華泰長城期貨;安信證券(2期)、長城證券、長江證券、第一創業證券(2期)、方正證券(4期)、國都證券、國海證券、國泰君安證券(多期)、華寶證券、金元證券、齊魯證券、上海證券、申萬宏源證券、萬聯證券、湘財證券;中證信用公司,上海浦東發展銀行、興業銀行上海分行(8期)、招商銀行北京分行、南京分行(3期)、中國銀行、中國建設銀行;中國人壽、太平洋保險等。

 

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