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浦瑞2020年金融業通用培訓課程
非人力資源經理的人力資源管理課程2天
——提升績效的人力資源管理課程
 

課程目的:一個企業的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效,而是取決于企業各部門的領導在人力資源管理方面的意識和作為。
  管理=管人理事+管事理人。企業各部門的每一件事,都離不開該部門的負責人領導并通過其下屬去執行和完成。各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,在企業中起著承上啟下的作用,是企業目標的具體執行者,除了具備基本的管理能力外,還需要利用好本部門的人力資源,要做好本部門人員的選育用留,關注員工的成長和發展,激發他們的積極性,提高他們的執行力,帶領他們完成部門目標,從而實現企業目標。尤其是當企業規模逐漸擴大時,更需要快速提升中層管理人員的人力資源管理能力,讓他們成為企業的核心骨干,以帶動更大的團隊成長。本課程旨在幫助管理者掌握人力資源管理的基本概念,接受新的人力資源管理理念,并學會人力資源管理的實務技巧,從而提升公司對人才的有效管理,留住優秀人才,提升組織績效。

適合對象:各部門經理、中層管理人員

課程提綱(2天12小時每期不超過40人,將根據具體培訓需求優化)

前言 績效導向的人力資源管理戰略
從實戰案例討論開始,引導出對績效管理的認識,進而引導學員建立對人力資源管理的正確理念。
◆ 績效管理的三個模塊
◆ 部門領導在企業的價值與角色
◆ 運用人力資源管理提升企業競爭力
◆ 提升部門績效的人力發展戰略展開
◆ 提升團隊生產力的四個構面
 —「選、育、用、留」

第一單元「用才」——人盡其才與績效輔導(一)
從設定團隊目標的練習開始,讓學員了解設定目標在績效管理中的具體用意。并藉由「目標射擊」競賽,使學員了解目標分解與展開的程序:
◆ 經理人如何做到適才適所?
◆ 績效目標與營運計劃的結合
◆ 希望、活動還是目標?
◆ 建立績效指標—KRA與KPI
◆ 目標的分解與展開

「用才」——人盡其才與績效輔導(二)
藉由實戰案例的分組討論,找出目標展開至工作分配的操作要點,并了解任務執行過程中的控制原則與方法,確保目標的落實執行。接著介紹績效問題的分析工具與輔導話術,搭配運用各種績效管理工具,幫助學員清楚掌握提升績效的戰術。
◆ 工作的分配與組織安排
◆ 任務執行過程中的控制
◆ 員工績效問題的分析
◆ 輔導員工的面談話術
◆ 績效輔導面談五個步驟
◆ 績效評估的方式
 ——絕對評估與相對評估

 

第二單元「育才」--人才培育與工作教導(一)
本單元由實戰案例的討論出發,讓學員了解部門管理中有關人才培育的步驟及配套措施。同時演練相關工具的使用。
◆ 培育人才對經營績效的影響
◆ 教練式的領導--六階段員工培育
◆ 部門OJT制度的建立與執行
◆ 人力資本的盤點與需求分析
◆ 員工類型分析與因材施教

「育才」--人才培育與工作教導(二)
由實用的TDA戰術開始實戰演練,熟習指導員工的要點。
◆ 工作指導的TDA戰術
◆ 教導員工的六項成功要件

第三單元「選才」--人才招聘與選拔升遷
藉由實際個案讓學員了解崗位說明書與素質模型對人才管理的重要性。并引導學員熟悉選才的流程與步驟,并掌握相關面談技巧。
◆ 崗位說明書與素質模型
◆ 經理人如何做到選對人才?
◆ 科學選才的工具與程序
◆ 招聘面談的實用戰略

第四單元「留才」-薪酬福利與激勵措施
從實戰案例的研討,讓學員了解員工流失風險的量化分析方式,并學習如何藉由多樣化與豐富化激勵員工的工作動機。
◆ 薪酬體系與企業發展戰略的關系
◆ 員工激勵的方式
◆ 人員流失風險分析
◆ 「工作多樣化」與「工作豐富化」
高績效團隊的領導與激勵

講師已提供內部培訓服務的金融機構:錦安財富;寶盈基金、長城基金、創金合信基金、方正富邦基金、富國基金(3期)、國海富蘭克林基金、國金通用基金、國投瑞銀基金、海富通基金(3期)、華商基金、匯添富基金、華寶興業基金、嘉實基金、景順長城基金、民生加銀基金、鵬華基金、前海開源基金、申萬菱信基金(2期)、信達澳銀基金、興業全球基金;太平資產;華泰長城期貨;安信證券(2期)、長城證券、長江證券、第一創業證券(2期)、方正證券(4期)、國都證券、國海證券、國泰君安證券(多期)、華寶證券、金元證券、齊魯證券、上海證券、申萬宏源證券、萬聯證券、湘財證券;中證信用公司,上海浦東發展銀行、興業銀行上海分行(8期)、招商銀行北京分行、南京分行(3期)、中國銀行、中國建設銀行;中國人壽、太平洋保險等。

 

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