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浦瑞2020年金融業通用培訓課程
打造高績效金融營銷團隊課程2天
 

課程目標:
1、有效分析金融營銷團隊管理困惑,突破瓶頸,尋求解決方案
2、體現金融營銷團隊管理工作的特性,建立高績效團隊文化
3、掌握金融營銷團隊管理日常工作,有效提升團隊領導能力
4、強化創新營銷技能、新客戶開發和存量客戶盤活與深度挖掘齊頭并進,提升客戶服務

課程對象:金融企業營銷主管、營銷團隊長、營銷骨干

授課方式:互動式教學、案例研討、情景模擬、角色演練

課程提綱(2天12小時每期不超過50人,將根據具體培訓需求優化)

第一單元 成功營銷團隊應有的信念
1.金融營銷的困惑
案例研討:客戶經理為什么出不了業績?
2.金融服務營銷工作的特性
3.高績效金融營銷團隊的特質
4.金融營銷團隊管理的核心
5.金融營銷團隊的建設、管理與運作
6.營銷團隊產品策略與產品推動(新型營銷手段)
7.掌握營銷管理重點工作推動
8.現狀盤點-“知己知彼”

第二單元 營銷團隊發展五項核心關鍵
一、目標管理
1.目標管理的重要
2.績效目標設定的要求:SMART 原則
3.團隊管理者如何給團隊設立目標?
4.工作計劃的特性
5.每日工作記錄表
6.高效執行工作的要訣
案例:客戶經理日常工作的精細化管理
二、團隊管理
1.組建團隊的意義
2.銷售團隊文化塑造
3.培養營銷員的團隊忠誠度
4.建立正確的工作價值觀
5.高績效團隊運作的成功路徑圖
6.優質團隊運營模式
7.營銷團隊管理關鍵控制點
1)營銷例會 2) 早、夕會經營 3)假日營銷
實務演練:如何做好會議營銷?


 

三、人員管理
1.營銷員的發展
2.營銷員的期待
3.營銷員的發展路徑
4.營銷員的銷售技巧訓練
實務演練:顧問式銷售循環
5.營銷員的客戶關系管理要領
6.成為營銷員的指導教練
7.快速形成一套自己獨有的人才培養機制
案例:從優秀到卓越的客戶經理模型
四、績效管理
1.面對部屬績效
2.營銷員的輔導
3.掌握面談契機
4.提升溝通技巧
5.營銷員深度匯談
6.協助團隊成員展現績效
7.提升員工績效之四階段指導法
案例:如何有效提升營銷員存量客戶激發與深度挖掘,拉動業績?
五、激勵管理
1.影響營銷員工作績效的因素
2.營銷員工作態度不佳的原因與對策
3.員工敬業度與員工工作滿意度
4.成功改善營銷員表現必要的條件
5.激勵的重要性
6.激勵的時機
7.常用的激勵模式
案例:激發營銷員工作熱情的要領
視頻分享:“巔峰教練”—有效發揮團隊長影響力
課程總結與反饋

已提供內部培訓服務的金融機構:長江證券、第一創業證券、廣發證券、廣州證券、國海證券、國信證券、國泰君安證券、海通證券、平安證券、信達證券、銀泰證券、招商證券等;交通銀行、平安銀行、浙江泰隆銀行、招商銀行、江蘇銀行、上海銀行、興業銀行、上海浦東發展銀行、廣發銀行、齊魯銀行、寧波銀行、徽商銀行、貴州銀行、溫州銀行、華融湘江銀行、東莞銀行、東莞農村商業銀行、廣東南海農村商業銀行、三門峽湖濱農村商業銀行、廣東省農村信用聯社、云南省農村信用聯社、廣西農村信用聯社,中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國郵政儲蓄銀行等;國海富蘭克林基金,華泰長城期貨,海通恒信租賃,廣聯盛源投資集團,友邦人壽、中國平安保險、中國太平洋保險集團、中國人壽、中國人民保險集團、華泰保險、中德安聯人壽、信誠人壽、中荷人壽、生命人壽等。

 

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