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浦瑞2020年金融業通用培訓課程
一線客戶經理面對面銷售能力快速提升的金牌實戰課程
金融營銷實戰技巧課程2天
 

課程目的:金融市場唯一不變的是變化,未來金融業的競爭,主要是市場份額的競爭、客戶資源的競爭。本課程針對金融銷售人員需求量身定制,通過一整套系統、完整、專業、實戰的銷售專業化流程訓練,幫助學員樹立以客戶為中心的營銷服務理念,迅速掌握實用的營銷技巧,這些技巧具有簡單實用、容易復制、一學就會、不需要動用大量額外資源的特點,將開發新客戶、挖掘老客戶潛力、服務大客戶、銷售新產品四項目標完美結合,能夠有效幫助學員提升開發和維護客戶的水平和營銷業績,并因此直接提升金融企業的營銷服務能力和客戶忠誠度,為金融企業創造最大價值。

適合對象:金融企業一線銷售人員

課程提綱(2天12小時每期不超過50人,將根據具體培訓需求優化)

第一單元 接近客戶
營銷人員成功金字塔
銷售計劃達成關鍵
VIP客戶的識別和來源
客戶自動倍增的十八大銷售策略
批量定期回訪大客戶及召開投資講座計劃
轉介紹的威力(轉介紹成功案例分享)

第二單元 約訪溝通
如何有效約訪中高端客戶
——電話銷售技巧、信函和短信銷售技巧
*實戰演練:電話約訪客戶
面對面銷售溝通中的原理和關鍵
問問題的藝術
如何有效傾聽
銷售溝通中的贊美藝術

第三單元 需求挖掘
推銷與營銷的區別
客戶銷售行為心理動機分析
四種類型的購買需求
討論:當前市場中不同類型客戶核心理財需求
分析客戶的需求點、成交點
挖掘客戶需求的方法和步驟
贏得客戶的關鍵銷售細節
在調整行情中如何開發客戶

 

第四單元 銷售產品
關于產品介紹的幾個核心概念
產品推薦三部曲
何時向客戶推薦產品
金融產品銷售中的構圖技巧
討論:如何運用構圖技巧拓展業務?
運用FAB法則銷售金融產品
討論:如何向客戶宣傳我們主要產品的好處?

第五單元 異議處理
如何面對客戶拒絕
如何面對內心的銷售恐懼
客戶異議產生的原因和動機
如何處理客戶異議實戰演練
學習百分百處理異議之太極行銷
實戰演練:關于投資失利客戶的應對方法

第六單元 成交藝術
金融產品營銷締結策略
樹立正確的銷售雙贏心態
八種商談締結成交技巧及經典案例分享
掌握運用提升成交的技能
成交后最重要的六件事
與關鍵客戶保持長期聯系的八大方法
銷售人員的活動量管理
提升專業營銷素質,贏向未來!

已提供內部培訓服務的金融機構:北京銀行、海峽銀行2期、廣州農商銀行5期、華夏銀行長沙分行、交通銀行4期、平安銀行8期、泉州銀行、上海浦東發展銀行8期、興業銀行29期、廈門國際銀行珠海分行2期、廈門銀行、招商銀行243期、中國光大銀行16期、中國民生銀行10期、中國建設銀行11期、中國工商銀行45期、中國農業銀行18期、中國銀行22期、中國郵儲銀行安徽分行、中信銀行15期等20家銀行。 寶盈基金、博時基金、長盛基金、長信基金、大成基金、富國基金、工銀瑞信基金、國海富蘭克林基金、國金通用基金、國泰基金、海富通基金2期、光大保德信基金、華安基金、華寶興業基金、華商基金、華泰柏瑞基金、華夏基金、匯豐晉信基金、匯添富基金2期、嘉實基金、建信基金、交銀施羅德基金、金元比聯基金、景順長城基金、摩根士丹利華鑫基金、南方基金、諾安基金、諾德基金、鵬華基金、申萬菱信基金、泰達宏利基金、天弘基金、信誠基金2期、信達澳銀基金、興業全球基金、易方達基金、銀華基金、招商基金、中;2期等39家基金公司或其渠道。 安信證券11期、渤海證券、財富里昂證券、財富證券、財通證券、長城證券、長江證券13期、大同證券、德邦證券、第一創業證券、東北證券、東方證券、東莞證券、東吳證券2期、光大證券4期、廣發證券9期、廣州證券3期、國海證券、國聯證券、國泰君安證券40期、國信證券5期、國元證券4期、海通證券廣東分公司3期、紅塔證券、華寶證券、華福證券、華泰聯合證券12期、華泰證券13期、華西證券3期、金元證券7期、聯訊證券、齊魯證券珠海營業部、上海證券2期、申銀萬國證券、世紀證券、天源證券2期、萬聯證券、五礦證券、西部證券、湘財證券、信達證券2期、興業證券2期、招商證券11期、中投證券6期、中信建投證券18期、中信萬通證券、中信證券7期、中郵證券等49家證券公司及湖南省證券業協會(2期)等。長江期貨4期、東吳期貨、方正期貨、格林期貨、廣發期貨、國聯期貨、國泰君安期貨、華泰長城期貨、萬達期貨、西部期貨、招商期貨、中投天琪期貨、中信建投期貨、中信期貨等14家期貨公司。國民信托、華寶信托、華潤深國投信托、杭州工商信托、中航信托2期、中建投信托、中融信托2期、中信信托;大唐財富2期、錦安財富;財通證券資產管理、華泰資產管理、中國人保資產管理等。

 

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